Czy oferujecie specjalistyczne szkolenia z obsługi stworzonych przez Was aplikacji dla personelu instytucji publicznych?
Tak, oferujemy specjalistyczne szkolenia z obsługi aplikacji dla personelu instytucji publicznych. Są one dostosowane do poziomu zaawansowania technicznego uczestników i obejmują zarówno podstawowe funkcje, jak i bardziej zaawansowane funkcjonalności. Naszym celem jest zapewnić, aby użytkownicy mogli efektywnie i efektywnie wykorzystywać stworzone przez nas rozwiązania. Szkolenia te są realizowane zarówno na etapie wdrożenia, jak i w późniejszym czasie, zgodnie z potrzebami instytucji.
Czy realizujecie projekty na zasadzie outsourcingu, czy możemy liczyć na dedykowany zespół pracujący na miejscu w naszej instytucji?
Tak, oferujemy obie formy współpracy - zarówno na zasadzie outsourcingu, jak i realizacji projektów przez dedykowany zespół. Rozumiemy różnorodne potrzeby naszych partnerów z sektora publicznego i staramy się dostosować do nich jak najlepiej. W przypadku zdecydowania się na opcję z dedykowanym zespołem, dostarczamy specjalistów odpowiednio do potrzeb danego projektu. Nasza elastyczność oraz kompetencje naszych ekspertów, pozwalają nam realizować projekty różnej skali i złożoności z najwyższym poziomem satysfakcji klienta.
Czy zapewniate wsparcie techniczne po zakończeniu projektu? Czy są to usługi świadczone przez cały czas, czy wymagają dodatkowej umowy?
Tak, zapewniamy wsparcie techniczne po zakończeniu projektu. Nasza firma posługuje się modelem wsparcia post-implementation, co oznacza, że po udanym wdrożeniu naszej aplikacji, nadal pragniemy zapewniać Ci wsparcie techniczne i pomagać w jakichkolwiek napotkanych problemach. Nasze wsparcie techniczne jest dostępne 24/7, dając Ci pewność, że zawsze jesteśmy dostępni gdy nas potrzebujesz. Zależy nam na twoim sukcesie i jesteśmy gotowi to wspierać nawet po zakończeniu projektu.
Czy oferujecie dostosowanie istniejących systemów i aplikacji do indywidualnych potrzeb naszej instytucji publicznej?
Tak, oferujemy możliwość dostosowywania już istniejących systemów i aplikacji do indywidualnych i specyficznych potrzeb Waszej instytucji. Nasz zespół ekspertów w dziedzinie IT jest przygotowany, aby wprowadzić niezbędne modyfikacje, które optymalizują działanie softwaru. Dążymy do tego, aby technologia pomagała w osiąganiu Waszych celów, a nie była barierą. Podczas całego procesu, dbamy o to, aby dostosowane rozwiązanie było w pełni bezpieczne i efektywne, zgodne z obowiązującymi przepisami i dostosowane do wymogów normy RODO.
Czy macie doświadczenie w tworzeniu rozwiązań IT dla specjalistycznych sektorów administracji publicznej, jak np. służba zdrowia czy edukacja?
Tak, posiadamy bogate doświadczenie w tworzeniu rozwiązań IT dla specjalistycznych sektorów administracji publicznej, w tym dla edukacji, służby zdrowia, transportu i innych. Rozumiemy unikalne potrzeby różnych sektorów i możemy dostosować nasze rozwiązania tak, aby najefektywniej służyły Twojej instytucji. Przykładowo, zrealizowaliśmy projekty z zakresu cyfryzacji dokumentów, monitoringu transportu publicznego oraz zarządzania danymi w ochronie zdrowia. Nasze rozwiązania cechuje wysoka skuteczność, bezpieczeństwo i łatwość obsługi, co jest rezultatem naszego doświadczenia i ciągłego dążenia do doskonałości.
Czy wasze rozwiązania są zgodne z obowiązującymi normami bezpieczeństwa i ochrony danych osobowych stosowanymi w sektorze publicznym?
Tak, wszystkie nasze rozwiązania są w pełni zgodne z obowiązującymi normami bezpieczeństwa i ochrony danych osobowych. Jesteśmy zawsze na bieżąco z najnowszymi przepisami i najlepszymi praktykami w tej dziedzinie. Wszystkie nasze usługi są projektowane i dostarczane z uwzględnieniem wymogów GPDR i innych istotnych standardów bezpieczeństwa danych. Zapewniamy również ciągłą monitorację i aktualizacje, aby nasze rozwiązania pozostały zgodne z ewoluującymi wymaganiami i zagrożeniami.
Czy świadczycie usługi migracji danych z innych systemów do nowo wdrożonej aplikacji?
Tak, w ramach naszych usług oferujemy kompleksowe wsparcie w procesie migracji danych z istniejących systemów do nowo wdrożonej aplikacji. Zdajemy sobie sprawę, jak krytyczne znaczenie dla funkcjonowania instytucji publicznej ma bezpieczne i efektywne przeprowadzenie tego procesu. Nasz zespół specjalistów dysponuje wiedzą i doświadczeniem, aby zapewnić, że migracja danych jest dokładna i nie generuje strat czasowych. Gwarantujemy równoczesne zachowanie pełnej zgodności z obowiązującymi normami bezpieczeństwa oraz ochroną danych osobowych w każdym etapie procesu.
Czy oferujecie aplikacje mobilne oraz rozwiązania webowe dedykowane dla sektora publicznego, które są dostępne na różne platformy i urządzenia?
Tak, oferujemy zarówno aplikacje mobilne jak i rozwiązania webowe dedykowane dla sektora publicznego. Nasze aplikacje mobilne są responsywne, łatwe w obsłudze i zgodne z najnowszymi systemami operacyjnymi. Natomiast nasze rozwiązania webowe są zaprojektowane tak, aby były łatwo dostępne i intuicyjne dla wszystkich użytkowników. Sprawiamy, że instytucje publiczne są zawsze pod ręką dla obywateli, niezależnie od urządzenia, z którego korzystają.
Czy wasze aplikacje i systemy dla sektora publicznego są elastyczne i mogą być modyfikowane lub rozbudowywane w miarę ewolucji naszych potrzeb?
Tak, tworzymy rozwiązania, które charakteryzują się dużą elastycznością i adaptowalnością. W zależności od potrzeb instytucji publicznej, nasze aplikacje i systemy można modyfikować i rozbudowywać, by optymalnie dostosować je do dynamicznie zmieniającego się otoczenia i wymagań. Zapewniamy techniczne wsparcie w procesie modyfikacji oraz konsultacje dotyczące możliwości rozwoju wybranych rozwiązań. Dzięki temu, nasze produkty długoterminowo wspierają działanie instytucji publicznych, stanowiąc solidną bazę dla przyszłych rozwiązań IT.
Czy dostarczacie regularne raporty postępów prac nad projektem oraz udzielacie wsparcia w zakresie zarządzania projektem?
Tak, zapewniamy naszym klientom regularne raporty postępów prac nad projektem. Nasze podejście do komunikacji z klientem jest transparentne i oparte na otwartości. Staramy się dostarczyć jak najwięcej szczegółów dotyczących postępu prac, aby klient mógł mieć pełny obraz naszej pracy. Ponadto, udzielamy wsparcia w zakresie planowania i zarządzania projektem, co pomaga naszym klientom lepiej zrozumieć i zarządzać procesem tworzenia oprogramowania.
