Opracowanie nowoczesnej, sprawnej i stabilnej aplikacji internetowej to nie lada wyzwanie. Trudniejsza wydaje się być jednak jej sprzedaż ? firmy stają bowiem przed wielkim wyznawaniem dotarcia do potencjalnych odbiorców, a także utrzymania ich przy sobie na długi czas.
To oczywiście nie jest proste. Wynika to między innymi z pewnego rodzaju przesytu, z jakim mamy obecnie do czynienia na rynku. Liczba aplikacji jest ogromna, sporo z nich pochodzi od wielkich podmiotów, którym użytkownicy po prostu ufają.
Musimy zdać sobie sprawę z faktu, iż stworzenie aplikacji webowej nie kończy tematu. Nie wystarczy gotowego produktu wypuścić na rynek, ponieważ nikt się o nim nie dowie, zwłaszcza że zewsząd do odbiorców dochodzą informację o innych, lepiej wypromowanych rozwiązaniach. Wszystko to sprawia, że dotarcie do setek tysięcy klientów jest możliwe wyłącznie poprzez odpowiednie działania marketingowe.
Budowanie opinii - Marketing aplikacji webowych
Nic tak nie zachęca do wykorzystania konkretnego programu, jak pozytywne opinie publikowane przez sporą liczbę użytkowników. Określane są one mianem dowodów uznania ? zdobywać je możemy od klientów, którym sprzedajemy aplikację. Warto dbać o to, aby, poprzez prowadzenie sprzedaży naszego rozwiązania, uzyskać zgodę na wystawienie takiej opinii.
Dzięki temu uzyskamy wiarygodny dowód uznania, który w odpowiedni sposób będzie oddziaływał na innych potencjalnych odbiorców. Opinia powinna zostać podpisana imieniem i nazwiskiem (dobrze byłoby, aby pojawiło się tam także stanowisko osoby oceniającej), musi zawierać szczegółowe informacje na temat wszystkich zalet produktu (jednozdaniowa ocena na nic nam się nie zda), a także statystyki związane ze skutecznością działania aplikacji.
Wszystko to pozwoli w sposób niezwykle wiarygodny wypromować program na rynku. Tego typu opinie zachęcą innych do wypróbowania danego mechanizmu lub przynajmniej jego wersji demonstracyjnej.
Okres próbny - Dobra reklama dla aplikacji internetowej (webowej)
W ten sposób płynnie przechodzimy do omówienia znaczenia wersji demo dla popularności naszego rozwiązania. Jest ona konieczna. Trudno jest bowiem efektywnie sprzedać konkretny produkt bez umożliwienia użytkownikom jego przetestowania. Możliwe jest to wyłącznie wtedy, gdy nasza pozycja na rynku jest bardzo mocna, co pozwoliło nam zebrać ogromną rzeszę lojalnych odbiorców (nawiasem mówiąc, owa lojalność szybko może wyparować, wystarczy jedno potknięcie).
Osobną kwestią jest długość trwania wersji próbnej. Czy powinna być ona kilkugodzinna, kilkudniowa, a może kilkumiesięczna? Odpowiedź na to pytanie jest zależna od co najmniej kilku czynników.
Pod uwagę należy wziąć przede wszystkim rozbudowanie aplikacji, a także czas, który okaże się wystarczający do sprawdzenia wszystkich najważniejszych jej opcji i funkcji. W przypadku niewielkich programów, wystarczy jeden dzień, jeśli jednak mamy do czynienia z ogromnym wyborem funkcji, warto zostawić klientom co najmniej kilkanaście dni.
Niezwykle ważny jest także proces przechodzenia z wersji próbnej do pełnej. Powinien być on płynny i łatwy do wykonania, na przykład poprzez pobranie konkretnych plików lub wybranie stosownej opcji. Co równie istotne, wszelkie postępy poczynione w wersji trial powinny zostać przeniesione do pełnego programu. Dzięki temu nasz klient nie będzie musiał rozpoczynać wszystkiego od nowa.
Dodatkowe funkcje i aktualizacja aplikacji
Gdy już zdobędziemy określoną grupę odbiorców, musimy zadbać o to, aby utrzymać ich przy sobie jak najdłużej. Sprzyjać będą temu cyklicznie wypuszczane dodatki (addony), które rozszerzają możliwości programu. Warto zastanowić się przy tym, czy powinny być one płatne czy darmowe. Oczywiście wiele zależy od formy sprzedaży aplikacji ? w przypadku jednorazowej opłaty, mogą być płatne, natomiast okresowa subskrypcja (odnawiana na przykład co miesiąc) sprawia, że warto zastanowić się nad obniżeniem ceny dodatków lub udostepnieniem ich za darmo.
Tego typu działania noszą nazwę up-sellingu. Nie należy zapominać także o regularnym aktualizowaniu konkretnych mechanizmów pod kątem bezpieczeństwa i eliminowania różnego rodzaju błędów lub niedoróbek. Opieszałość w tym względzie może się dla nas bardzo źle skończyć.
Sprzedaż aplikacji
Sposób, w jaki nasi klienci mogą kupić program również ma znaczenie. Nie możemy ograniczać się wyłącznie do sprzedaży bezpośredniej. Konieczne jest przygotowanie sprzedażowej strony www, która w sposób klarowny i przejrzysty będzie przedstawiać nasze rozwiązanie, a także wszystkie jego zalety i możliwości użytkowania. Bez tego nie zwiększymy sprzedaży.
Warto przemyśleć również politykę cenową, tak aby była ona jak najlepiej dostosowana do różnych grup klientów. Marketing dla aplikacji webowych to szereg zakrojonych na szeroką skalę działań, które pozwolą nam dotrzeć do odpowiedniej grupy potencjalnych klientów. Bez ich realizacji, nie będziemy w stanie wypromować naszego dzieła ani realnie zwiększyć jego sprzedaży. Warto o tym pamiętać. Jeśli posiadasz aplikację internetową i nie wiesz jak zwiększyć sprzedaż lub jej świadomość w internecie skontaktuj się z nami.
